保証・サポート | ・20年長期保証制度 ・住宅瑕疵担保責任保険 ・全3回の無料定期点検など |
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営業時間 | 10:00〜19:00 |
会社情報 | 株式会社僕らの家 〒153-0042 東京都目黒区青葉台3-17-9 THE WORKS ANNEX 3F |
僕らの家は、家族一人ひとりの想いを大切にし、お客さんのニーズや希望に合わせて家づくりを行う建築・設計会社です。お客さんとのコミュニケーションを重視し、打ち合わせからデザイン、施工、サポートまでをトータルで提供しています。この記事では、僕らの家の特徴を詳しくご紹介しましょう。
やりたいことをすべて相談できる!
僕らの家は、お客さんの個々のストーリーやライフスタイルを考慮し、オリジナリティあふれる家を提供しています。家族のやりたいことをすべてヒアリングし、お客さんの想像を超えるプランを提案しているのです。まずは、そのヒアリングと提案の特徴を3つ紹介します。
やりたいことはすべてヒアリングしてくれる
最初の特徴は、予算に関わらずお客さんが望むことをすべてヒアリングしてくれることです。すでに理想の空間やデザインのイメージをもっているお客さんの中には「予算内に収めるのは難しそう」という理由で、相談する前にあきらめてしまう人もいます。
しかし、僕らの家では、家の建設方法を工夫して、お客さんの望みをできる限り実現することを目指し、お客さんからのヒアリングを非常に重視しているのです。
目指すのは家族全員が満足する家づくり
次の特徴は「家族全員が満足する家づくり」を目指していることです。家づくりの際は、夫婦の希望はもちろんですが、子どもの声も充分にヒアリングし、家族の理想の生活を模索していくスタイルを重視しています。
お客さんの想像を超えるプランを提案
最後の特徴は、家族全員へのヒアリングをもとに、お客さんの想像を超えるプランを提案してくれることです。予算をオーバーしないようにコントロールしつつも、お客さんがワクワクするようなプランを提案することで、家づくりを心から満足できるものへと導いてくれます。
個人に合わせた機能性と快適性
次に、僕らの家が手がける家づくりの特徴について3つ紹介します。
個人に合わせた機能性と快適性を追求
お客さんの暮らしを守るため、家には充分な耐久性や強度を備えることが基本です。しかし、家族構成や居住地、予算、こだわりなどによって、個々のお客さんが求める機能性や快適性の優先順位は異なります。
そのため、僕らの家では家の構造や性能に標準仕様は設けず、窓の種類や断熱材など、細かな部分をお客さんの要望に合わせて丁寧にカスタマイズしていくのです。
工法についても、木造、鉄筋造、鉄筋コンクリート造、混構造から最適なものを選択し、安全性や快適性などの家の性能を組み合わせています。理想のプランが完成したら、確かな技術をもつ職人たちが施工に取り組むのです。
業界・国・時代を超えて理想の家をデザイン
次の特徴は、業界・国・時代を超えて理想の家をデザインしてくれることです。お客さんが求めるテイストを具現化するために、住宅業界の枠を超えて、多様な施設や空間を手がけるアーティストやデザイナー、コーディネーターと共に理想の家を構築しています。
建材の仕入れ先は世界中にあり、日本ではまだ使用されていない素材やアンティーク素材などを取り入れることも可能です。これにより、さまざまな建材を組み合わせることで、独自性のある家づくりが実現します。
お客さんの理想を実現するための手間や時間は惜しまない
僕らの家は、お客さんの理想を実現するための手間や時間を惜しみません。家づくりの基盤となる土地探しや住宅ローン、登記や税金などの相談から、まだ日本に入っていない家具やアートの調達にいたるまで、すべての段階で丁寧に対応してくれるのです。
不明な点や困難な事柄にも柔軟に対応してくれるので、初めての家づくりでも安心して任せられます。
20年の長期保証と安心の検査
最後に、僕らの家の検査や保証、アフターサポートについて紹介します。
第三者機関による検査
僕らの家では、お客さんの安心と安全を最優先に考え、家づくりの過程で第三者機関の検査員による現場検査を実施しています。
この検査は基礎配筋と躯体の2つの段階に分かれており、主に柱や基礎などの構造耐力上重要な部分と、屋根や外壁などの雨水の侵入を防ぐ部分に焦点を当てて行われるのです。
さらに、引き渡し前には、お客さんが立ち会う中で自社で完了検査が行われ、安全かつ快適な住環境を提供することを保証しています。
20年の長期保証制度
第三者委員会と自社による検査が無事に完了したら、20年間の瑕疵担保保証が提供されます。この保証により、引き渡しから10年間は、構造耐力上主要な部分と雨水の侵入を防ぐ部分に欠陥があった場合に無料で補修されるのです。
しかしながら、僕らの家では、お客さんがより長期間安心して生活できるように、瑕疵担保保証だけではカバーしきれない11年目から20年目までをカバーする「建物初期保証」も提供しています。
この保証により、11年目以降は、給排水管路の欠陥などにも対応できるのです。保証契約に関しては、大手損害保険会社との契約を結んでいるため、僕らの家に不測の事態が発生した場合でも保証が継続されるため、お客さんは安心しています。
また、住宅設備機器についても、10年間は無料で製造メーカーと同等の保証サービスを受けることが可能です。
家と暮らしを守る保証とメンテナンス
僕らの家では、20年間の長期保証制度と10年間の住宅設備保証に加えて、さまざまな保証とメンテナンスが提供されています。代表的なものを4つご紹介します。
ひとつめは、引き渡し後、全3回の無料定期点検。2つめは、保証書に記載されている対象部分を2年間無料で補修する無料補修工事。
3つめは、着工前の地盤調査と、引き渡しから20年間、地盤瑕疵によって生じた損害額を最高5,000万円まで補償する地盤保証。4つめは、引き渡しから5年目とその後5年ごとに、シロアリによる被害を点検してもらえる防蟻保証です。
まとめ
注文住宅の建築には、家族の理想を具現化するという大きなメリットがあります。しかし、高額な買い物でもありますから、家の完成後も幸せに暮らすためには、限られた予算内でできるだけ多くの希望を叶えてくれる信頼できる依頼先を見つけることが不可欠です。この記事では、僕らの家に焦点を当て、ヒアリングと提案の特徴、家づくりの特徴、そして保証やアフターサポートなどを詳しく紹介しました。家族一人ひとりの要望を充分にヒアリングし、お客さんごとに最適な機能性と快適性を備えた家を提供してくれることが大きな特徴です。
僕らの家の口コミ・評判
家づくりの時から自分たちの要望だけでなく、趣味や暮らしの好みなどをお伝えして色々とお話をする中で、共通の趣味や同じ子どもを持つ立場ということもあって、とても打ち解けることができました。面白い話をしてもらったり、一緒に遊んでもらったりして、子ども達もすごく「僕らの家」さんのことが大好きなんです。
家が完成して住みはじめてからも点検などはもちろん、事ある毎に訪ねてきていただいたり、色々とお世話になっています。先日もトイレでちょっと不具合があったのでメールをしたら、すぐに来てくださったんです。そういう距離の近さが嬉しいですね。タイミングが会えば一緒に食事をさせてもらったり、すごくいいお付き合いをさせていただいています。
理想の家ができたことはもちろんですが、このような出会いがあったことも凄く良かったと思っています。